MARCELO CELESTINO NASCIMENTO

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Poá - SP

09/08/2023 às 23:28

ID: 169862821

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Achei a minimarcenaria do Marcelo através das redes sociais, Facebook e Instagram, fiz o contato com o mesmo que foi até a minha residência e tirou as medidas do projeto e passou o seu orçamento de $7.*******, falei pro mesmo aguardar a data do dia 04 de junho que fechariamos o contrato, conforme combinado nessa data fui até a residência dele onde efetuei o pagamento do mesmo através do cartão de crédito no valor integral, a montagem do mesmo ficou marcada para dar início no dia 15/07 com término no dia 17/07 onde o mesmo se comprometeu a terminar o serviço nessa data, pois informei que era aniversário da minha esposa, foi quando começou os https://******* semana antes o mesmo foi até a minha residência tirar novamente as medidas pois a pedra de mármore foi instalada 1 semana antes, o mesmo comunicou que a pedra havia sido colocada de uma forma diferente do projeto, onde o projeto enviado a marmoraria foi o mesmo esboço enviado pelo Marcelo, o mesmo reconheceu que ele deveria ter ido a minha residência com antecedência maior para verificar a pedra instalada.
Quando chegou o dia da instalação ele alterou a data de montagem para o dia 21/07 e 22/07, deixei de ir viajar para acompanhar o serviço do mesmo, um dia antes entrei em contato com o mesmo que novamente deu uma desculpa alterando a data de montagem, para o dia 25/07, mais uma vez não aconteceu a montagem , alterou a data para o dia 27/07, no dia 26/07 entrei em contato com o mesmo, novamente mais uma desculpa, o mesmo reconhecendo o erro me fez a seguinte proposta devolver a primeira parcela no valor de $*******,00 no dia 07/08 e a montagem de um armário no banheiro, onde foi aceito essa proposta, e a nova data de montagem ficou para o dia 31/07, onde o mesmo sempre cordial se comprometeu com a sua palavra a fazer a montagem do armário, no dia 31/07 o mesmo foi até a minha residência e deixou algumas peças do armário, no dia 01/08 o mesmo retornou a minha residência e deu início a montagem, onde os armários foram fixados na parede, porém somente as partes de parede, sem portas,sem os acabamentos dizendo que as fitas das cores escolhida veio errada pelo fornecedor,no dia 02/08 o mesmo retornou a residência e instalou os armários aéreos da mesma forma que o gabinete, sem acabamento, sem porta, somente o bruto. No dia 04/08 o mesmo entrou em contato dizendo que haveria atraso por conta do fornecedor, alterando a data mais uma vez, o mesmo veio até a minha residência no dia 5/08 onde conversamos mais uma vez, onde foi conversado com o mesmo referente a todo o dano causado, expectativas frustadas, onde novamente foi feito uma nova proposta pelo mesmo, fazer a devolução de duas prestações uma no dia 07/08 conforme dito anteriormente e a segunda no dia 20/08 e no dia 09/08 iria fazer o término da montagem nos dias 9/10 e no 11 caso precisa-se daria o último ajuste, hoje dia 09 o mesmo entrou em contato dizendo que o carro estava na oficina, porém ressaltando que no dia 7 o mesmo não transferiu o valor dizendo que estava aguardando compensação, no dia 08 a mesma desculpa e por fim no dia 9/08 nada de transferência, onde assim o mesmo foi comunicado que o contrato seria encerrado por falta de comprometimento da parte dele.Marcelo desde o início sempre foi cordial e educado mas referente a comprometimento com o serviço contratado é zero. É muito transtorno que não vale a pena. Fiz a minha mudança e não consigo organizar a minha residência até hoje por conta da falta de compromisso do mesmo.