Nunca façam fazem negócio com esse cara

Em réplica
São Paulo - SP
28/07/2023 às 14:08
ID: 169092817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPois bem, achei ele no Facebook, vi alguns comentários e ok, mandei mensagem o cara no mesmo dia veio até minha casa tirar as medidas, trouxe o contrato eu burra assinei, mas ele super profissional, me mandava mensagens e tudo mais quando eu precisava tirar dúvida, esperei meu primo colocar meu mármore e avisei ele, ele veio tirou novas medidas e me deu o prazo até dia 25/07 para montar e daí pra cá fez o mesmo que fez com essas duas pessoas que abriri essa reclamação aqui, me enrolou, inventou o filho doente, e tudo mais, e sempre me dando desculpas encima da hora . Agora pedi meu dinheiro de volta, disse q não tem como me devolver, estou acionando uma advogada e agora teremos que resolver na justiça : maior decepção minha casa está uma bagunça estou sem armário e preciso do dinheiro para arrumar outro marceneiro
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Resposta da empresa
29/07/2023 às 06:19
Bom dia ,respondendo a verdade acontecida com a cliente sra Larissa .Assinou o contrato 12/06/******* para entrega de 30 a 40 dias e entrada de 4 mil feita no dia 13/06/*******.
No dia 14/07/******* fui na casa da cliente tirar as medidas onde havia modificado o projeto .
Foi combinado de fazer a instalação no dia 28/07/******* .
Estou deixando aqui ,que em momento nenhum deixei de ir realizar o trabalho dela e
tem mais trabalho q a sra Larissa fechou e não cumpriu que seria a lavanderia e uma porta de correr pequena no valor de ******* reais .
Obs teve mudança no projeto e esta relatado tudo.
[27/7 08:11] Larissa 2: Bom dia Marcelo
[27/7 08:11] Larissa 2: Tudo bem ?
[27/7 08:11] Larissa 2: Como está seu filho ?
[27/7 08:11] Larissa 2: Tudo certo para amanhã ou podemos cancelar tudo e fazer o estorno do dinheiro
[27/7 08:11] Larissa 2: ?
[27/7 08:18] Mini Marcenaria .: Bom dia sra Larissa.
Esta sim.
[27/7 08:18] Mini Marcenaria .: Eu vou sim amanhã, pode ficar em paz....
[27/7 08:20] Larissa 2: Estou tentando rs
[27/7 20:55] Mini Marcenaria .: Boa noite sra Larissa,estamos no hospital https://******* filho,amanhã irei após as 13 hs e precisarei ir sábado p terminar.
Onde ela respondeu assim:
[28/7 02:09] Larissa 2: Marcelo, não quero mais seu serviço, assim tenho filho e sei como é, mas temos responsabilidade e devemos cumprir lãs
[28/7 02:09] Larissa 2: Ele tem mãe você disse q tem e mora com você
[28/7 02:09] Larissa 2: Então
[28/7 02:09] Larissa 2: Eu não sou palhaça
[28/7 02:11] Larissa 2: Amanhã vou procurar um advogado e chega
[28/7 02:12] Larissa 2: Quero o dinheiro pago
[28/7 02:26] Larissa 2: Mas amanhã vou atrás de um advogado e conversar com meu padrinho
[28/7 07:06] Larissa 2: Estou indo na delegacia abrir um boletim
[28/7 07:25] Larissa 2: Vou ter que tomar decisões cabíveis mesmo.
O projeto q ela me enviou foi mudado...
[28/7 09:19] Mini Marcenaria .: Seguindo este projeto q a sra me enviou esta no watts.
[28/7 09:20] Mini Marcenaria .: 24/05A sra mudou o projeto com a largura da geladeira .
24/05seu primo ia mexer na encanacao.
10/06 Seu primo ia terminar sua pedra.
14/07 Eu fui na sua casa tirar as medidas.
[28/7 09:23] Mini Marcenaria .: A parte do seu projeto teve q modificar pq a sra mudou o tamanho da sua geladeira,a sra não terminou sua pia por completo q era p ir até a parede.
E acrescentou gavetão p por em baixo do gabinete.
[28/7 09:24] Mini Marcenaria .: Eu dei toda atenção p sra em td,no watts está toda prova.
[28/7 09:25] Mini Marcenaria .: Isso td gera atraso pq estava bem próximo da data p entrega.
[28/7 09:26] Mini Marcenaria .: A sra quer fazer ,é o direito da sra.
[28/7 09:27] Mini Marcenaria .: Agora não venha falar mentiras no meu face e Instagram de trabalho q também sei meu direitos.
[28/7 09:28] Mini Marcenaria .: Fecha mil?
Vou te pagar a vista
[28/7 09:28] Mini Marcenaria .: A sra fechou trabalho comigo ,a parte q é esse armário da lavanderia e pontinha tudo isso gera gasto.
[28/7 09:30] Mini Marcenaria .: A sra não querer é um direita sra ,vou compreender.
[28/7 09:30] Mini Marcenaria .: Temos cláusula no contrato e seguimos eles.
[28/7 09:32] Mini Marcenaria .: No contrato tem o e-mail e a sra envia por lá o cancelamento.
Por ele vou te passar o prazo p ressarcimento p sra.
Fico a disposição para resolver da melhor forma .
*******
Watts*******.
Att Marcelo.
Réplica do consumidor
29/07/2023 às 09:08
Como a pessoa pode ser tão dissimulada, porque não posta a verdade ? Porque não posta você dando sua palavra que iria me entregar tudo até a modificação que fiz no dia 25/07 e no dia 24/07 disse q não iria ir porque tinham marcado a cirurgia do filho para o dia 25/07 aí remarcamos para o dia 26/07 e no dia 25/07 disse que lembrou q seria o rodízio do seu carro, tanto que eu nem te respondi pois já estava ficando nervosa aí você me ligou pq eu não tinha te respondido, então mais uma vez remarcamos para o dia 28/07 as 8 da manhã aí no dia 27/07 me mandou mensagem quase nove da noite falando q estavam no hospital com o filho novamente , e q iria chegar aqui após as 13 horas e que teria que voltar aqui hoje dia 29/07 para concluir, foi aonde eu entrei no reclame aqui e me deparei com 2 pessoas q você tinha feito o mesmo q estava fazendo comigo . Você além de ser uma pessoa dissimulada, pega as partes e coloca como se estivesse certo, mas não preciso me preocupar mais, pois minha advogada já está cuidando de tudo e não preciso fazer. Igual você pegar só as partes que me favorece, pois toda a verdade até a gravação da nossa ligação do dia 25/07 já encaminhei pra ela . Não preciso mentir graças a Deus. Agora uma pessoa que envolve o filho nas suas mentiras, dessa pessoa sim temos que ter medo . Não preciso vim aqui ficar falando muito, quem entrar aqui vão ver que da mesma for que você fez com uma cliente em ******* fez comigo e com mais outra cliente agora em *******.