MARCELO DE A SILVA IMPERIO CONSORCIO

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Imperatriz - MA

01/07/2025 às 12:14

ID: 220938499

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Fiz parte de um consórcio administrado pela Alpha Consórcio e, mesmo tendo desistido antes da contemplação, ainda não recebi a devolução dos valores pagos, conforme prometido.

Foram várias parcelas pagas, totalizando um valor considerável, e a empresa está aplicando uma multa de 20%, o que considero excessivo. Além disso, não foi fornecido nenhum prazo claro para reembolso, o que me causa insegurança.

Estou tentando resolver de forma amigável, mas até o momento não obtive retorno satisfatório. A legislação garante ao consorciado desistente a devolução dos valores pagos, com descontos proporcionais e dentro de um prazo razoável.

Solicito uma solução justa, com devolução corrigida e revisão da multa aplicada.

Agradeço desde já a atenção e aguardo retorno.