Atraso na entrega da casinha comprada em 05 de junho. Prazo de entrega excedido.

Houve um problema em nossa produção causando atraso de alguns dias.
Em contato com a cliente, ela não aceitou receber o produto e o pedido foi cancelado.
Os Valores foram devolvidos integralmente a cliente pelos mesmos meios de pagamento as quais foram realizados, dentro dos prazos especificados em nossas políticas de cancelamento e devolução.
Apesar do status constar não resolvido, informo que a situação está RESOLVIDA.