Informações confusas e cobrança abusiva para aposentados
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2025 às 18:51
ID: 227084611
Fui atendido por essa empresa que não passam informações de forma clara e objetiva ao entrar em contato telefônico. Te obrigando a ir a um escritório da empresa para mais informações chegando lá fiquei surpreso com o tal horário cobrado 5 primeiros salários mínimos um absurdo de uma empresa que se diz amiga dos aposentados. Só perca de tempo ir neste local
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 13:24
Prezado Vinicius,
Nossa empresa preza pela transparência e pelo atendimento humanizado, especialmente aos aposentados e beneficiários que buscam orientação sobre seus direitos.
Gostaríamos de esclarecer que nossos honorários são cobrados somente em caso de êxito, ou seja, não há qualquer pagamento antecipado. Cada caso é analisado individualmente, considerando o contexto fático e a complexidade do processo administrativo.
O valor mencionado de cinco salários mínimos refere-se apenas à conclusão bem-sucedida do benefício, sem retenção de valores.
Ressaltamos que nossa assessoria atua há mais de sete anos no mercado, com reputação consolidada e compromisso com a ética e a satisfação de nossos clientes. Nosso objetivo é sempre esclarecer todas as dúvidas e conduzir cada atendimento com total respeito e transparência.
Atenciosamente,
M. Manhães Serviços Administrativos LTDA
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 20:06
Um absurdo o que é cobrado pelo inimigo dos aposentados
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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