Contratei o serviço, paguei, aguardei dez dias uteis mas não recebi a analise
Resolvido
Tubarão - SC
14/03/2024 às 16:55
ID: 184611275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço da empresa de Marcelo Segredo para uma analise de contrato de financiamento, a informação que em até dias uteis seria encaminhado a meu email tal documento (laudo tecnico).
contudo já se passaram 10 dias uteis e nenhuma resposta, encaminhei email a empresa, não fui respondido, procurei algum telefone, sem sucesso.
Atenciosamente
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2024 às 18:08
Boa tarde Sr. Inácio,
Recebemos seu pedido de análise no dia dia 28/02 as 23h38, ou seja, computamos seu pedido aqui a partir do dia 29 e lhe enviamos a análise na data de hoje, estando portando dentro do prazo de 10 dias.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado e ficamos a disposição.
Atenciosamente;
Marcelo Segredo
Consideração final do consumidor
10/04/2024 às 15:23
Fizeram contato e solucionaram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10