Comprei e não recebi minha compra
Resolvido
São Paulo - SP
11/04/2023 às 11:37
ID: 162661269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site https://******* - Sanremo Magazine - CNPJ ************* - uma capa de máquina de lavar em 31/03/*******. Ocorre que o comércio eletrônico não responde e-mail e o chat do site não funciona. Típico comércio eletrônico que evita contato com o consumidor no pós-venda. Fuja dessa loja, é realmente suspeito comprar objetos de lavanderia com um estabelecimento que em por razão social MARCELO SOARES DA SILVA CABELEIREIRO LTDA.
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Resposta da empresa
23/04/2023 às 23:12
Olá João sua reclamação foi de grande validade, nosso chat no site estava com problemas e já desativamos, e centralizamos os atendimentos no nosso WhatsApp ou telefone fixo e e-mail, como nos falamos pessoalmente a transportadora entregou sua mercadoria, muito obrigado, qualquer outra dúvida estaremos sempre a dispositação. att: Sanremo Magazine (gruposanremo)
Consideração final do consumidor
24/04/2023 às 11:51
O proprietário atendeu minhas solicitações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9