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São Paulo - SP

05/12/2022 às 15:36

ID: 154768383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um armário e uma prateleira em 20/11 com prazo de entrega de 11 dias úteis
Hoje dia 5/12 seria o prazo final. Não recebi. O site nem abre mais. Pedido #*******

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Resposta da empresa

05/12/2022 às 17:49

Boa tarde Juliano tudo bem ?

Primeiramente pedimos desculpa por conta desse atraso, realmente estava previsto para entregar hoje dia 05/12/22 mas com o jogo do Brasil tivemos alguns atrasos por parte das transportadoras que não conseguiram retirar e entregar todas as mercadorias.

Já verifiquei para você e faremos a entrega amanhã dia 06/12/22 ok.

Qualquer coisa que precisar pode contar com nosso time em qualquer um de nossos canais de atendimento.

Agradecemos seu feedback quando receber seu produto.

Obrigado

Réplica da empresa

12/12/2022 às 10:37

Bom dia Juliano tudo bem ?

Conforme prometido em nossa mensagem anterior verifiquei que seu produto foi entregue dia 06/12/22, gostariamos apenas de saber se chegou tudo certo, se puder deixar um feedback agradecemos.

Ótima semana.
Obrigado