Marcenaria Atual Requinte

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Jaci - SP

13/12/2021 às 15:53

ID: 134704499

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Em 05/10/*******, fui ao estabelecimento e encomendei alguns moveis planejados para minha casa, firmamos o contrato e na negociação fiz o pagamento a vista. Devido a alguns eventos que teria em minha casa deixei claro inclusive em contrato que precisaria dos moveis entregues e montados ate o dia 18/11/*******. A vendedora confirmou com os responsáveis, que seria possível sem nenhum problema entregar nessa data. Tal data não foi cumprida pela empresa, encaminhei várias mensagens pelo whatsapp e sempre a mesma desculpa que estavam verificando o que estava acontecendo e que entrariam em contato. Como não recebi nenhum contato, me dirigi ate a loja no dia 23/11/******* e fui atendido pelo novo gerente que me garantiu estar encaminhando o profissional no dia seguinte para fazer as conferencias de medidas e no máximo em duas semanas estaria me entregando todos os moveis adquiridos. No dia seguinte o marceneiro esteve em casa e confirmou as medidas. Duas semanas se passaram desde então e mais uma vez, nada foi entregue e nenhum contato por parte da empresa realizado para dizer o porque. Na ultima mensagem enviada recebi como resposta que estava em corte na linha de produção e não tinha uma data para me dar de quando entregaria. Total descaso e falta de compromisso com o cliente, me sinto insatisfeito e [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa.