Marcenaria Cavalcanti

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São Paulo - SP

14/12/2016 às 16:02

ID: 22876807

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No dia 21 de Novembro encomendei um painel e um aparador em MDF na Marcenaria Cavalcanti ( CNPJ 05.*******.*******/*******05), localizada na Rua João Monteiro da Gama, *******, bairro da Saúde, fones 0******* / ************** / **************. No ato da compra fui obrigado a pagar 50% do valor com a promessa ( escrita no pedido) de entregarem em até 15 dias úteis. Desde o dia 12 de Dezembro venho tentando contato com a marcenaria por diversas vezes e meios ( por telefone, email, celular) sem sucesso. Todas as vezes que ligo apenas a secretária que atende e diz que não sabe de nada e não pode fazer nada e que o dono não está e não sabe quando eu posso encontrá-lo. Eu deixo recado e peço para me retornarem mas ninguém me retorna, para dar uma explicação e nova previsão de prazo.....claramente estão agindo com desrespeito ao consumidor, pois além de não cumprirem o prazo acordado, agora não retornam meus recados e o responsável literalmente sumiu sem dar qualquer tipo de satisfação. Por favor me ajudem!