Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

12/12/2019 às 16:42

ID: 98106891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 13/09/19, o sr. Cavalcanti compareceu em minha residência para tirar as medidas de um guarda-roupa.
Como pareceu ser de boa índole, respeitável e responsável, fechei o contrato em minha casa, paguei a primeira parcela em dinheiro e mais duas no cartão de crédito.
No pedido, o prazo solicitado foi de 30 dias, e ainda o mesmo disse que com certeza entregaria antes.
Hj dia 12/12/19, continuo com problemas. Já paguei o valor total e o guarda-roupa está incompleto.
Entregou somente partes.
Entrei em contato inúmeras vezes, e sempre a mesma resposta, que seria entregue na semana seguinte.
Hoje fui até a marcenaria tentando um acordo, para ou retirar o que foi entregue e devolver-me o dinheiro, ou instalar o que falta esta semana.
Mais uma vez, recebi as mesmas promessas, de que na próxima semana, sem falta, será entregue.
Como já não tenho mais como acreditar em promessas vazias, e depois de 90 dias de muito stress, tive que recorrer ao Procon, Reclame Aqui, e td que nós consumidores temos direito.
Espero que isto seja resolvido o mais urgente possível e que eu possa esquecer um dia que fiz negócios com esta pessoa.

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