Marcenaria Cavalcanti

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São Paulo - SP

25/07/2022 às 17:21

ID: 147358487

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Empresa: Marcenaria Cavalcante, situado na Saúde, esquina da Rua Carneiro da Cunha com a Rua Engo. João Monteiro da Gama.

Minha história é bem parecida com as anteriores. Contratei em fev/******* alguns armários de cozinha, um guarda-roupa e um pequeno armário de banheiro. O guarda-roupa foi entregue com um mês de atraso e um pequeno problema estético ainda não resolvido. O serviço para a cozinha não foi completado até hoje, quase 5 meses depois. Promessas de entrega semanais. O trabalho foi sendo entregue aos poucos perante reclamações repetidas. Em três ocasiões, depois de semanas de "na próxima sexta entrego tudo" e mediante alguma pressão maior minha, ele decide entregar uma parte e, para minha surpresa, aparece um funcionário da marcenaria para buscar algum material que haviam deixado em minha casa porque "precisam do material para trabalhar", Ou seja, nas semanas anteriores, não havia nenhuma intenção real de entregar o serviço pendente. Um profundo desrespeito com o cliente. As entregas foram incompletas: só parte dos armários, ou armários com o tamanho errado, portas sem as ferragens ou ferragens inadequadas, portas com o tamanho errado. O armário do banheiro, nem se fala no assunto. Sem falar nas vezes em que marcou a entrega e não apareceu sem nenhum aviso ou justificativa. E já tudo pago em 3 vezes: fev, mar e abr. Como me dizem com frequência, nunca pague tudo antes de receber o serviço completo..

Desisti de reclamar/cobrar a conclusão dos serviços porque este processo todo me incomoda mais que o serviço não concluído. Mas, decidi escrever aqui porque gostaria de ter lido as mensagens anteriores antes de contratar os serviços desta empresa. No limite, temos a Justiça formal para este tipo de situação.