Quebra de Contrato e Falta de Consideracao ao Consumdor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

25/06/2014 às 12:31

ID: 9224819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Outubro de ******* após finalmente conseguir fechar o contrato com a caixa para compra do nosso apartamento tive a infeliz ideia de entrar na ArtTop (Marcenaria Inteligente) que fica na Endereço: Av. Dr. Timoteo Penteado, ******* ? Vila Galvão, Guarulhos fone. I******* fone II*******. e fechar um pacote com piso de madeira cozinha lavanderia, sala ,papel de parede e box O piso até hoje não foi terminado,o box foi entregue errado e um mês depois colocado o certo mas até hoje ainda esta na minha sala o box errado,já liguei e conversei com todos na empresa com o Sócio Alam que prometeu por diversas entregar e montar ,desde Abril de ******* tenho algumas madeiras espalhadas em casa que não da para identificar de que parte é ,já Falei com o outro sócio que é (Editado pelo Reclame Aqui)

que também nos prometeu entregar e montar e até hoje ainda estou com o piso de madeira por terminar,sem cozinha sem sala sem papel de parede e todos os dias recebo uma nova data de entrega e data ,contrato firmado e Outubro de ******* estamos em 25 Junho de ******* e até o momento só promessas de entrega e montagem e nada de devolver o dinheiro.,c

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Resposta da empresa

30/06/2014 às 16:32

Em atendimento

Réplica do consumidor

02/07/2014 às 10:21

Uma mentira vergonhosa, não estão em atendimento. Não dão satisfação ao cliente, não entregam. Uma total e completa indiferença em relação ao contrato, não entregam, não dão datas, desrespeito total.

Réplica do consumidor

13/07/2014 às 22:02

Continuo sem minha cozinha e em minha sala

Consideração final do consumidor

13/07/2014 às 22:05

Estou entrando com o processo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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