Descumprimento de contrato e entrega incompleta de móveis planejados com falhas
Não respondida
Pouso Alegre - MG
03/12/2025 às 18:35
ID: 233644629
No dia 18 de agosto de 2024, firmei contrato com a empresa localizada na *****, para a confecção e instalação de móveis planejados em toda a residência, conforme projeto detalhado em anexo.
O acordo previa a entrega parcial em 15 dias e a conclusão total em até 30 dias após o pagamento da entrada, no valor de R$ 20.000,00 (vinte mil reais).
Apesar das diversas tentativas de contato por telefone, mensagens e visitas ao local a empresa não cumpriu o prazo combinado e realizou apenas parte da entrega, deixando diversos ambientes incompletos e com falhas de acabamento.
Atualmente, encontram-se instalados apenas alguns módulos do guarda-roupa e o painel da sala, ambos com defeitos visíveis, falta de acabamento e ausência de partes prometidas como nichos, mesas de cabeceira, escrivaninha, cabideiros e iluminação em LED, conforme demonstram as fotos anexas.
Diante da ausência de solução, tentei resolver de forma amigável, mas não obtive retorno satisfatório da empresa.