Marcenaria São Jorge São José

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Rio de Janeiro - RJ

10/08/2019 às 12:45

ID: 94101327

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No dia 20 de março de ******* entrei em contato com a empresa Marcenaria São Jorge São José (CNPJ 13.*******.*******/*******65, localizada na ******* - Cordovil/RJ), e conversei com proprietário, Sr. José Higino Gomes da Silva, sobre a possibilidade de ele confeccionar e instalar móveis sob medida para o apartamento no qual estaria me mudando em breve. Neste mesmo dia, marcamos uma visita ao imóvel (que ainda se encontrava ocupado pela antiga proprietária) e fizemos as medições necessárias. Realizado esse processo, lavramos um contrato de prestação de serviços, onde o marceneiro se comprometia a confeccionar e instalar móveis para dois quartos, cozinha, banheiro e área de serviço, bem como realizar a manutenção em dois portas já existentes de um armário que ficaria no apartamento.
Este contrato foi fechado no valor de R$ 24.*******,00 para ser pago em 8 parcelas iguais, através de parcelamento no cartão de crédito, sendo que a entrega e instalação de todos os itens seria realizada no prazo máximo de 70 dias a partir da data de assinatura do contrato (nesse momento o marceneiro acordou que, se fosse aprontando os móveis, me entregaria antecipadamente na medida do possível, mas que a data máxima não passaria do prazo firmado em contrato).
Pois bem, a entrega e instalação deveria, portanto, ser no máximo em 01/06/*******, prazo QUE NEM EM SONHO SERIA ATENDIDO. Na realidade, começara no dia 20 de março uma busca intensa por minha parte de fazer o contrato ser cumprido.
Ocorre que um dos itens do contrato foi o encapamento das portas dos armários de cozinha já existentes no imóvel e o desempeno de 2 portas de um guarda roupa que, segundo o marceneiro, seriam entregues de imediato (num prazo máximo de 5 dias após a retirada dos mesmo). Mas isso nunca aconteceu... após retiradas as portas dos móveis e passados os cinco dias prometidos para entrega, comecei por uma busca constante ao marceneiro que sempre encontrava uma desculpa esfarrapada para justificar o atraso do serviço.
Mesmo assim, ainda fechei mais dois outros contratos com este profissional para confecção de mais itens móveis para a cozinha, para meu banheiro e para a minha sala, totalizando mais de R$ 31.*******,00 em móveis planejados... AINDA NÃO SABIA NA FURADA EM QUE ESTAVA ME METENDO.
Após firmar os 3 contratos e passados os 70 dias de prazo para entrega e instalação dos produtos, comecei a tentar negociar insistentemente a entrega dos móveis (ou pelo menos parte deles), pois já havia me mudado e nada do que havia sido contratado estava pronto ou instalado.... E AÍ COMEÇARAM AS DESCULPAS MAIS FURADAS do mundo: hora era problemas de saúde com o pai, hora era problemas de falta de funcionários, hora era problemas com os filhos ou simplesmente ele não respondia minhas mensagens.
Passados 15 dias do prazo de entrega, e já na certeza que havia caído na lábia de um PÉSSIMO PROFISSIONAL, contactei minha advogada na esperança de que a mesma conseguisse um acordo amigável para a entrega e instalação dos produtos. Pois nem a minha advogada conseguiu fazer com que este profissional assumisse seus erros e formalizasse, por escrito, um novo contrato com nova data de entrega. Simplesmente ele se negou a por qualquer informação por escrito e disse que "teríamos que confiar em sua palavra, pois não era moleque e entregaria tudo que se propôs a fazer". SÓ QUE NÃO!
Dessa forma, não nos restou outra opção a não ser notificar extra judicialmente o marceneiro para entrega e instalação dos produtos, NOTIFICAÇÃO ESTA QUE ELE SE NEGOU A RECEBER DOS CORREIOS... ou seja, estava ali estampado a face da [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas assim que negou a receber a notificação, o marceneiro entrou em contato comigo e pediu mais um prazo para finalizar todo o processo e eu ainda DEI MAIS 30 DIAS de lambuja, na esperança de não ser totalmente passado para trás. Desta forma, renegociamos a entrega e a instalação para o dia 16/07/19, data em que tudo deveria estar absolutamente entregue e instalado. Gravei a conversa no áudio do WhatsApp onde o marceneiro AGRADECE A CONFIANÇA, SE DESCULPA E PROMETE que desta data não passará... só que não mais uma vez.
Chega o dia 16/07, aparece já quase na hora do almoço o marceneiro com seus 2 filhos a tiracolo, trazendo a tampa da pia do banheiro e o armário do quarto de hóspedes. Só no tampo do banheiro, utilizaram a tarde inteira para coloca-la no lugar (ressalto aqui que eram 3 homens mas que faziam tudo exatamente untos, ora um trabalhando e os outros dois olhando ao invés de agilizar cada um uma parte do trabalho). Nesse dia o trabalho se restringiu a colocação deste tampo da pia e a descoberta de que as portas dos armários haviam sido cortadas maior do que deveriam (foram só mais de 3 meses para verificarem o erro...). Retornam no dia 18 e no dia 19 para acabar de instalar este armário no quarto de hospedes e verifico que a cor das portas que foram contratadas em BRANCO DIAMANTE FORAM FEITAS NA COR BEGE, destoando do restante do móvel que já existia no apartamento e que servira de base e exemplo para a confecção dos móveis que ele deveria fazer. Me aborreço mais uma vez e engulo a revolta e mando deixarem assim. Penso na hora "que é melhor ter as portas beges, mesmo super diferentes do restante do armário" do que manter-me sem os móveis. Começam a montar a pequena cristaleira da sala, terminam e recolhem suas ferramentas pelo final do serviço... só que não.
Questiono ONDE ESTÁ OS MÓVEIS DO MEU QUARTO DE DORMIR, PRINCIPAL OBJETO DA CONTRATAÇÃO (um grande guarda roupas, maleiro, painel de tv, cabeceira da cama) e na maior cara lavada, o marceneiro informa que ainda NEM COMEÇOU A CORTAR OS MÓhttps://******* Deus, a vontade era chamar a polícia, os bombeiros e a Guarda Civil, mas como estão dentro da minha casa, com estiletes na mão, deixo que se vão, mesmo NÃO TENDO CUMPRIDO O SEGUNDO ACORDO de entrega e instalação, aquele mesmo acordo em que ele pedira desculpa e prometera entregar tudo até o dia 16/07.
Assim que saem da minha casa, mando um áudio pelo WhatsApp informado que não retornem mais, pois vou brigar legalmente para recuperar meu dinheiro, pois a esta altura do campeonato, ele já havia recebido dos cartões a bagatela de R$ 20.*******,00, tendo entregue no máximo a metade desse valor.
Ligo para as operadoras dos cartões utilizados na negociação, explico o ocorrido, mando todos os comprovantes provando a falta de cumprimento e consigo apenas junto ao Itaú Pernonalité Mastercard o desacordo comercial, cancelando 4 parcelas de R$ 2.*******,00 que o marceneiro anti ético ainda receberia por um serviço que não prestou.
Enfim, agora me resta brigar contra a operadora do cartão Digio que não se manifestou, mesmo eu tendo cumprido os trâmites para a solicitação de desacordo (cancelando uma última parcela de R$ 1.*******,00) e tentar buscar na justiça o ressarcimento do dinheiro indevido que este marceneiro embolsou.
Portanto, se estiverem pensando em serviços de marcenaria para sai casa ou empresa, FUJAM DA MARCENARIA SÃO JORGE SÃO JOSÉ QUE É DOR DE CABEÇA E PREJUÍZO NA CERTRA!