Não entregou o que estava no projeto além do que foi feito com defeito

Resposta a reclamação:

A Movelaria única e seus sócios sempre pensando em manter um bom relacionamento com seus clientes vêm esclarecer os fatos.

Como à senhora Janaína mesmo declara em sua reclamação ela não contratou o trabalho da Movelaria Única, mas sim o de outra empresa na qual nos não temos qualquer acesso quanto a valores, prazos ou serviço oferecido.

O senhor que ela descreve como quem vendeu o projeto para ela nos procurou pedindo para que fosse executado o trabalho para ele não nos consultou ou seguiu nosso sistema de trabalho e especificações técnicas, seguimos Tudo conforme ele determinou. O prazo estabelecido com ele foi cumprido, ate o momento da entrega não tínhamos qualquer contato com a Janaína e em nenhum momento estabelecemos prazo ou definimos projetos com a mesma, apenas seguimos o que foi solicitado por ele.

Recebemos um E-mail no dia 31 Junho da senhora Janaína solicitando alguns reparos, de pronto nos comprometemos a ajustar algumas coisas que fazia referencia a acabamentos e atendi suas solicitações quanto a acabamento. Quanto às alterações do projeto isto implica em fabricar novas peças havendo assim a necessidade de estabelecer novos prazos e valores a quem for executar . A MOVELARIA ÚNICA entendendo o lado do consumidor oferece seu serviço se dispondo a fazer as alterações e oferecendo um Valor justo e pagamento facilitado dentro das possibilidades da empresa.

Atenciosamente,

Departamento Juridico