Reclamação não respondida

Não respondida

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Fortaleza - CE

18/11/2023 às 13:42

ID: 176182371

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Em março de ******* comprei umas cadeiras de madeira para minha varanda,ok
Primeiro, demorou bastante, mais que o prazo para chegar, e quando finalmente chegou, algumas já vinheram danificadas, ok. Mas com pouco tempo de uso, acho que um mês, uma quebrou, e o assento que é de palhinha já estava danificando, a palhinha soltando, sem falar que a cadeira parece uma pena de leve( detalhe, comprei como madeira maciça) e o acabamento grosseiro, enfim, entrei em contato e nada deles responderem, fiz uma viagem e quando retornei outra cadeira quebrou, ( outro detalhe é que essas cadeiras são usadas pouquíssimas vezes, são na varanda e quem usa vez por outra é minha filha quando tem aula particular. Enfim, na segunda cadeira quebrada, entrei em contato novamente, depois de uns dias responderam, eu falei que ia denunciar, colocar na mídia, que eu queria meu dinheiro de volta, pq não foi barato, gastei na faixa de 4 mil e poucos reais, aí eles disseram que realmente essas cadeiras vinheram mal feitas, que elas eram pra ser de outra forma, que o que eles poderiam fazer era me mandar outra estrutura e eu aproveitaria os assentos e encostos. Eu acabei aceitando, e até hoje, não me deram mais notícias, entro em contato eles não atendem, nem respondem as mensagens. Enfim, estou no prejuízo com duas cadeiras quebradas e a qualquer momento as outras também quebrarão.
Essa empresa vende para o Mercado Livre e magazine Luiza, e é de Campinas São Paulo.
Woodpecker
Rua Eldorado *******, Campinas São Paulo

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