Máquina para galvanoplastia
Não resolvido
Maringá - PR
21/08/2021 às 18:13
ID: 128474237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa destruiu o meu sonho e do meu esposo, fora o dinheiro que gastamos , a máquina não faz o que promete , a corrente não é suficiente para banhar uma peça , eu já trabalho com semijoias e infelizmente minhas clientes notaram a diferença, a máquina não faz o processo direito , vc pode comprar as peças perfeitas que a máquina não corresponde , fora o suporte que é péssimo , nem eles sabem o que estão fazendo, as peças da máquina quebra toda vez , e sempre querem te vender produtos novos , estávamos pagando para trabalhar, gente não destruam os seus sonhos como essa empresa fez com o meu..dúvidas me chamem eu explico minha horrível experiência*******
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Resposta da empresa
25/08/2021 às 11:29
oi Deise, como sempre colocamo-nos a disposição para prestar todo o suporte que vcs precisarem, inclusive como já lhes oferecemos, refazer seu treinamento de forma totalmente GRATUITA. pois cremos que o que está faltando é experiência da parte de vcs, e isso ficou claro quando vc substituíram nossas soluções por outras de terceiros, vcs deveriam saber que cada fornecedor tem sua técnica e tecnologia e que misturar soluções e equipamentos pode não ser uma boa ideia. de qualquer forma, estamos ao seu dispor. forte abraço.
Consideração final do consumidor
25/08/2021 às 11:41
A empresa destorcendo os fatos e não tem solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/08/2021 às 12:00
Como já enfatizamos, continuamos à sua disposição para ajudar-los no que for possível . forte abraço