Compra não recedida

Respondida
Silvânia - GO
28/07/2026 às 21:58
ID: 255084825
Fiz uma compra e não recebi o produto
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 13:52
Olá, Adélia.
Pedimos desculpas pela falta de retorno e pela demora na resolução do seu caso.
Após a análise, informamos que o reembolso do valor pago já foi realizado. Pedimos, por gentileza, que verifique o extrato da conta utilizada para efetuar o pagamento via Pix.
Também entraremos em contato pelo telefone cadastrado no Reclame Aqui para confirmar o recebimento do valor e prestar qualquer esclarecimento necessário.
Atenciosamente,
Equipe Marcha