Não recebi o reembolso

Olá, Maria Lucia, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos pelo transtorno relatado.

Identificamos sua manifestação e informamos que nossa equipe já realizou contato diretamente com você para entender melhor a situação e prestar o suporte necessário.

A MarchaPay atua como intermediadora no processamento de pagamentos entre consumidores e lojas virtuais que utilizam nossa infraestrutura. Ainda assim, prezamos pela boa experiência de todos os usuários que realizam transações em nosso ecossistema e buscamos sempre auxiliar na resolução de qualquer ocorrência.

Seguiremos acompanhando o seu caso até que a situação seja devidamente esclarecida.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MarchaPay