Não reembolsam

Em réplica
São João da Boa Vista - SP
06/06/2026 às 20:01
ID: 250691541
Prometem reembolso porém não fazem
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 23:23
Olá, tudo bem?
Lamentamos sua insatisfação e entendemos sua preocupação em relação à conclusão do reembolso.
Verificamos que seu caso já se encontra em acompanhamento junto à nossa equipe e segue em tratativa interna. Estamos realizando as verificações necessárias para conclusão do atendimento e seguiremos acompanhando a demanda até sua finalização.
Caso exista qualquer pendência de informações necessárias para o processamento da solicitação, nossa equipe entrará em contato pelos canais informados durante o atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Marcha
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 07:20
Não resolvem o problema