Produto não recebido e impossibilidade de rastreamento, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá, Ana Paula. Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno causado pelo não recebimento do produto e pela impossibilidade de acompanhar a entrega.

Após a análise do caso, informamos que o reembolso do valor pago já foi realizado. Pedimos, por gentileza, que verifique o extrato da conta utilizada para efetuar o pagamento via Pix.

Também entraremos em contato pelo telefone cadastrado no Reclame Aqui para confirmar o recebimento do valor e prestar qualquer esclarecimento necessário.

Atenciosamente,
Equipe Marcha

Boa tarde, não recebi o reembolso
Fiz o pagamento no pix
Mandei o comprovante pra vocês
Meu pix da caixa econômica federal é o meu celular
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No aguardo

Ainda NÃO recebi nem o produto nem o dinheiro de volta
Foi anexado o comprovante de pagamento
E até agora nada de resolver.
Fui enganada nem produto nem o dinheiro
Aguardo uma solução

Boa tarde
Vocês falaram que tinham analisado minha reclamação , pediram desculpaa e que o reembolso tinha sido feito.
Eu anexei o comprovante do pagamento em pix e ate agora NÃO RECEBI O REEMBOLSO
Estou no aguardo