Reembolso

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e sentimos pelo transtorno relatado.

Identificamos seu registro e verificamos que sua solicitação já está em acompanhamento. Pedimos desculpas caso não tenha recebido retorno dentro do prazo esperado.

Nossa equipe realizará uma nova tentativa de contato para dar continuidade ao atendimento e coletar as informações necessárias para análise da transação em nosso sistema.

A Marcha atua como intermediadora no processamento de pagamentos entre consumidores e lojas virtuais que utilizam nossa infraestrutura. Ainda assim, buscamos auxiliar na verificação das situações reportadas e prestar o suporte necessário durante a tratativa.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Marcha