Blender fazendo muito barulho!!!
Resolvido
Natal - RN
09/02/2025 às 12:11
ID: 209458913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 liquidificadores Marchesoni para fazer sucos no nosso restaurante, no teste se mostraram eficientes e silenciosos.
Apos 3 meses de uso está fazendo um barulho ensurdecedor, ja levei na assistência não resolveu!
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 13:32
Sr Eimard Jose ,
Nossa equipe de atendimento entrou em contato diversas vezes e sem sucesso. Sendo assim, encerramos o protocolo de reclamação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição para sanar eventuais dúvidas que surgirem.
Segue nossos canais de atendimento direto:
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Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente Marchesoni
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 12:20
Me pediram vídeos dos liquidificadores funcionando, foi feito e enviado. Obviamente vídeo nao vai retratar o ruído excessivo que os aparelhos estão fazendo!!!
A Empresa só protelou , respondi todos os contatos imediatamente, Não querem resolvernada, nenhum compromisso em resolver o problema!!
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 09:38
Depois de muita insitencia aceitaram recolher o produto defeituoso para reparo, foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5