Café servido com temperatura abaixo do ideal devido a problema na máquina.
Resolvido
Peruíbe - SP
27/02/2026 às 13:52
ID: 241866849
Agora estamos enfrentando outro problema. O café chega na mesa do cliente e todos estão reclamando da temperatura. A maquina não esta atingindo mais que 65-77 -- o termostato marca até 120 , entretanto nem sequer ferve a agua.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 06:29
Sr. Edson,
Informamos que o seu equipamento foi encaminhado à assistência técnica, foi devidamente analisado e devolvido em perfeito estado de funcionamento. Encerrando assim o protocolo de reclamação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos a disposição.
Canais de atendimento:
WhatsApp: (11) 97330-8556
Telefone: (11) 4156-8989
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Marchesoni.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 16:29
Atendimento pós venda de qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9