Estufa Curva Dupla Marchesoni com Bandejas e Botão Faltantes na Entrega da Amazon
Respondida
Campinas - SP
25/04/2026 às 09:09
ID: 246925573
Fiz a compra na Amazon do item Estufa Curva Dupla, 12 Bandejas, 127v, Marchesoni, Ouro Ef.2.221, Inox da marca e TODAS BANDEJAS e BOTÃO vieram faltando, chegou apenas a estufa mas todos itens que acompanham não vieram!!! Tentei contato suporte para ver se enviavam os itens faltantes, eu QUERO RECEBER TUDO COMPLETO, que envie faltantes que reenvie não importa mas quero o produto completo que eu comprei!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 07:25
Sra. Juliana,
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Conforme contato realizado pela nossa equipe de atendimento, realizamos o envio dos acessórios no endereço indicado, encerrando assim o protocolo de reclamação.
Segue nossos canais de atendimento direto:
(11) 97330 8556
(11) 4156-8989
[email protected]
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente Marchesoni.