Marchesoni

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Simões Filho - BA

09/03/2026 às 10:02

ID: 242699907

No dia 25 de setembro, realizei a compra de um Mixer Portátil Marcpro 200W MX.1.101 Preto Marchesoni. Em menos de um mês de uso, o produto apresentou defeito e foi encaminhado para a assistência técnica autorizada.

Após alguns dias, o mixer foi devolvido, porém novamente estou enfrentando o mesmo problema, com peças se soltando durante o uso, conforme demonstrado na foto em anexo.

Gostaria de ressaltar que o produto não sofreu mau uso, sendo utilizado apenas de forma normal no dia a dia. Essa recorrência do defeito indica um problema de qualidade ou fabricação.

Diante dessa situação, solicito uma solução definitiva, seja por substituição do produto por outro em perfeitas condições ou outra alternativa adequada, pois não é razoável que um produto apresente o mesmo defeito repetidamente em tão pouco tempo de uso.

Fico no aguardo de um posicionamento.