Cabelo quebrado e queda após uso de produto para cobrir fios brancos, mesmo com teste de mecha.

Respondida
Santos - SP
15/11/2025 às 17:34
ID: 231998093
a parte de cima do meu cabelo Branco porém com menos de 10 minutos no cabelo a cabeça começou a esquentar e eu tirei o produto percebi que meu cabelo estava todo quebrado não tenho química em nenhum produto game bebê há 2 anos e já fazia mais ou menos um total de 4 anos sem passar nenhum produto químico na cabeça Estou super indignada pois meu cabelo na frente quebrou todo e caiu e não fiquei não cheguei a ficar com o produto conforme a bula como como cliente na primeira vez utilizando o produto , quebrou todo meu cabelo onde foi passado para cobri os fios branco, como pode não uso química no cabelo e fiz o teste de mexa , agora estou parecendo uma [Editado pelo Reclame Aqui] com esse cabelo todo quebrado na frente
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 09:55
Bom dia, dona Gislene!
Lamentamos muito pelo ocorrido!
Prezamos sempre pelo bem estar dos nossos consumidores.
Entraremos em contato com a senhora para melhor atende-la.