Falta de luvas e bula explicativa dentro da caixa de tinta
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
19/04/2026 às 09:41
ID: 246434503
Agradeço ao reclame aqui por registrar minha reclamação. Uso essa marca há mais de 6 anos ,mas pela terceira vez veio faltando na embalagem o par de luvas. A primeira vez reclamei diretamente cm eles e nem atenção deram . Da segunda vez , deixei p lá , mas agora quero meu direito . Paguei pelo kit cm par de luvas e até a bula explicativa não veio . Esse detalhe do setor de qualidade não pode passar em branco . Segue em anexo a foto de como está aí abrir o conteúdo . LT 26010079 VC 07/2029
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 10:34
Bom dia, dona Viviane!
Lamentamos muito pelo ocorrido.
Prezamos sempre pelo bem estar de nossos consumidores.
Entraremos em contato com a senhora pelo número que está informado acima.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 13:53
Da primeira vez que reclamei pelo SAC , ninguém deu atenção .
E agora pela terceira vez da mesma situação, coloquei aqui no Reclame aqui e o problema foi resolvido!
Grata !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10