Pó descolorante talhou ao misturar com oxigenada de marcas diferentes

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

12/02/2026 às 08:20

ID: 240521025

Comprei um sachê de pó descolorante e ao misturar com duas marcas de ox diferentes, talhou tudo. Solicito providências, perdi minhas ox e o pó

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 10:13

Dona Alessa, lamentamos pelo ocorrido.
Prezamos sempre pelo bem estar de nossos consumidores.
Entraremos em contato com a senhora através do contata informado acima.

Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 16:36

Fui muito bem atendida pelo whatsapp, me enviaram além do produto que eu perdi, alguns produtos da marca para que eu pudesse conhecer. Fiquei super satisfeita.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10