Paguei e não recebo

Question

Hoje pela manhã fui direcionada pelo Instagram para WhatsApp e por meio de atendimento BOT segui o procedimento de informações até o pgto, só que não recebi o produto por e-mail como o combinado e nem resposta via atendimento de chat. [Editado pelo Reclame Aqui] q feio acha q reputação ganha e forever ? Ledo engano caozeira.