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São Paulo - SP

08/11/2024 às 19:02

ID: 201600789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei via WhatsApp em abril/23 um japamala pg enviei comprovante ja reclamei via email via instagram e nada ate agora ! Marcia vc fala de gratidão de viagens q faz da casa q tem mas nao da retorno nem atencao!!!

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 17:57

Olá Tania, tudo bem?

Gratidão pelo seu contato e lamentamos muito pelo ocorrido.

Conforme registrado em nosso sistema, no dia 05 de setembro de *******, você enviou um e-mail para nossa equipe. Em resposta, nossa equipe pediu desculpas e enviou o endereço completo para que você pudesse confirmar e permitir a realização da entrega.

Nossa equipe entrou em contato hoje via Whatsapp para confirmamos o endereço e realizar sua entrega!

Réplica do consumidor

05/04/2025 às 17:53

Continuo aguardando o japamala da Marcia Luz comprado e pago em ABRIL de *******!! Absurdo!!

Réplica do consumidor

05/05/2025 às 20:15

Continuo sem receber japamala Marcia Luz nem meu dinheiro de volta!! Marcia Luz não gosto nem de ver suas gratidões e conquistas!!!