Produto não entregue e falta de atendimento
Não respondida
Vargem Grande Paulista - SP
05/08/2026 às 20:20
ID: 255730361
Fiz uma compra pelo site da Fio Mágico Encantos em 17/06/26. Recebi por e-mail que seria entregue pela Atlas Transportes. No dia 22/07/26, recebi por e-mail que meu produto tinha saído para entrega ao destinatário, mas não recebi até agora. Entrei em contato pelo whatsapp da Fio Mágico, pediram meu e-mail para verificar o que tinha acontecido e depois disso não responderam mais nada. Insisti e mandei mensagem novamente, mas fui ignorada. Enviei reclamação por e-mail e não recebi resposta. Tentei contato com a transportadora e também fui ignorada. Quero o reembolso do produto.