Importunação do Sossego

Question

Já moro a 7 anos neste imóvel localizado no Montese na rua Teodorico Barroso, imóvel divido em 4 casas 01,02,03 e 04, durante todo esse tempo nunca tive problemas com a imobiliária ou vizinhos, mas de uns tempos pra cá, novos inquilinos mudaram para a casa 04 altos e para casa 01 e com eles vieram os problemas de perturbação, pessoas sem noção que falam alto e usam eletrodomésticos altas horas da noite e durante o dia é som alto, e a pouco menos de um mês mudaram outra leva de vizinhos sem noção, com festas com bebedeiras e algazarra e som alto, já reportamos ao proprietário e ele informou que a reclamação deve ser feita a imobiliária, assim fizemos e a funcionária da imobiliária totalmente desinformada da lei, disse que só pode reclamar após as 22hs, lei da Perturbação do Silêncio me garante o direto de sossego durante qualquer horário mas eles não sabem disso, e de nada adiantou reclamar, pois o barulho persiste, nada foi feito, você trabalha, paga aluguel caro e não tem direito ao sossego dentro de casa, um total descaso, a única alternativa vai ser procurar acessória jurídica pra ver o que pode ser feito e quem será responsabilizado.

Accepted Answer

Prezada!

Entendemos sua situação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Precisamos informar que já enviamos notificações aos inquilinos reclamados, mais de uma vez, porém isso é tudo que podemos fazer.
Indicamos que a senhora procure a polícia, que é a autoridade competente para resolver este tipo de transtorno e concordamos com a senhora, que esta reclamação pode ser feita a qualquer hora do dia, mas deve ser feita à autoridade competente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente.

Importunação do Sossego

Resposta da empresa