Reclamação não resolvida

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Guarulhos - SP

08/05/2024 às 12:48

ID: 188351237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sindico Marcio Delgado (KAMAC).

Deixou o condomínio com caixa negativo, aditivos de contratos sem assinatura, onde aprovamos a negociação junto as empresas terceiras em janeiro/24 e o valor negociado entrou em vigor somente em abril, previsão orçamentaria furada.

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Resposta da empresa

28/06/2024 às 13:09

Caro Sr. Luciano

A Kamac Condomínios esteve à frente do condomínio Alegria por 6 anos, sempre pautando nossa gestão na transparência e eficácia, o que nos permitiu permanecer tanto tempo na liderança e muitas melhorias foram realizadas junto ao empreendimento para que não assumisse sem conhecimento.

Bem como fora realizada apresentação formal a todos os prestadores de serviço através de e-mail apresentando novo Síndico e até a presente data a Kamac sempre em contato com o mesmo em qualquer necessidade.

É importante ressaltar que o caixa não ficou negativo por negligência da nossa gestão. Tivemos que lidar com um processo originado por gestões anteriores, que consumiu R$ ******* mil do caixa em *******. Infelizmente, não houve aprovação em assembleia para recompor esse valor .

Mesmo diante dessa situação, tratamos o problema de forma clara e em conjunto com os moradores em assembleias, reuniões abertas e em assembleia em 31/01/24 a evitar um rateio, estabelecendo uma recomposição ao longo de 12 meses. Esses fatos estão claramente registrados em ata de assembleia.

Respeitamos sua opinião e desejamos sorte à nova gestão. Em nenhum momento deixamos de prestar o apoio necessário para qualquer tratativa durante a transição.

Pode ser verificado ao novo Síndico que todos os aditivos que foram aprovados em assembleia 31/01/24 foram devidamente retornados as empresas, que possuem seu prazo de no mínimo 30 dias para adequação de escopo, remanejamento de equipes, onde alguns já conseguiram praticar em fevereiro e cobrando novo valor em Março, e outras somente março cobrando novo valor em abril, e tudo isso fora tratado com todos.

Na transição que ocorreu a ELEIÇÃO do novo Síndico em uma quinta feira a noite 25/04 e inicio desta na segunda-feira 29/04 fora esperado para assinar todos os aditivos juntamente com novo Síndico para que ele tomasse ciência de cada um,

Nosso ciclo encerrou-se de forma honrada, cumprindo todos os compromissos até o último dia de nossa gestão.

Atenciosamente,

Kamac Condomínios - Síndicos Profissionais

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 13:16

Deixou o caixa negativo, contratação de serviços não necessários após caixa negativo, falha na previsão orçamentaria, beneficio a conselheiros sem aprovação em assembleia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

28/06/2024 às 13:26

Agradecemos de qualquer forma o retorno.

As tratativas foram todas realizadas conforme explicado anteriormente.

Desejamos a todos boa sorte na sequência do Condomínio Alegria, o qual sempre tivemos muito carinho e apresso por todos os 4.******* moradores que ali residem e estivemos a frente por 6 anos representando a todos.

Qualquer necessidade estamos em frequente contato com o novo Síndico.