DEVOLUÇÃO DE GUARDA ROUPAS DE PESSIMA QUALIDADE
Resolvido
São Paulo - SP
20/12/2021 às 10:25
ID: 134671301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um guarda roupa da marca Santos Andirá 06 portas, branco, acabando de montar o mesmo, gastei *******,00, para montar, o puxador bem fraco, ja quebrou na primeira abertura da porta do armário, fiz uma solicitação para cancelar o pedido, em 05/11/*******, e falaram para desmontar e aguardar até dia 10/12/******* para retirar o móvel, até hoje ainda não vieram e tive que desmontar o guarda roupas e embalar gastando mais *******,00, ou seja um prejuízo de *******,00, fora que não estornaram, nenhum valor no cartão de credito. O guarda roupas esta desmontado e embalado atrapalhando o espaço aqui em minha casa.
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Resposta da empresa
20/12/2021 às 10:35
Bom dia, Marcelo.
Pedimos perdão pelos transtornos causados. Entraremos em contato com você ainda em breve para resolver esta situação, vamos primeiramente entender melhor o que aconteceu e ligamos.
Atenciosamente,
Equipe Marcius Magazine
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Consideração final do consumidor
23/12/2021 às 09:11
Loja muito solicita, resolveram meu problema, o guarda roupas foi recolhido, e valores estornados, estão de parabéns !!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10