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Arujá - SP

23/04/2025 às 20:09

ID: 215449811

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 6 cadeias desta empresa via site Americanas.
Nao me entregam, nao me atendem e nao me devolver o dinheiro!

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Resposta da empresa

25/04/2025 às 09:18

Bom dia, Fernanda.

Nossos telefones são:
******* - E-Commerce
******* - Centro de Distribuição da Marciu's Magazine

Há sempre alguém atendendo estes telefones em horário comercial.
Quanto a devolução do seu pagamento, como você comprou no site da Americanas, quem cuida do pagamento é com eles.

Vamos checar o que aconteceu com sua entrega e entraremos em contato.

Atenciosamente,
Equipe Marciu's Magazine

Consideração final do consumidor

30/05/2025 às 15:58

Enfim o reembolso foi feito. Parece que o problema foi na Americanas em cujo site as cadeiras foram compradas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7