Insatisfação com o meu atendimento!

Não respondida
Feira de Santana - BA
17/06/2023 às 17:42
ID: 166618007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/09/******* realizei um raio c panorâmico na clínica Odonto Marco. Ocorre que, desde então eles se negando a entrega do resultado do laudo nas imagens. Inicialmente, haviam informado que seria enviado por e-mail, porém nunca recebi! Devido a isso, venho entrando em contato através das redes sociais da clínica (Instagram e Facebook) bem como através do WhatsApp da mesma, onde a atendente senhora Márcia Andrade me informou que houve alteração no sistema da clínica perdendo as imagens e o laudo do exame realizado só constando apenas a data em que fui realizar o mesmo.
Solicito providências sobre a situação com urgência, pois estou fazendo procedimentos de canal e extração com outro profissional a qual necessita do exame.