Alicate com defeito
Resolvido
Embu-Guaçu - SP
20/07/2026 às 20:25
ID: 254399593
Comprei um alicate para cutícula de unha uso diário e vieram totalmente tortos as pontas
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:45
Prezada Camila,
Bom dia!
Agradecemos por ter entrado em contato conosco e nos dado a oportunidade de resolver o problema.
Por favor, verifique o seu e-mail e nos envie os ados solicitados para procedermos com o envio de um novo item.
Mais uma vez, agradecemos seu contato e esperamos que o novo alicate atenda às suas necessidades.
Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Marco Boni
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 16:25
Excelente atendimento!! Meu problema foi resolvido rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
31/07/2026 às 11:46
Prezada Camila,
Bom dia!
Que alegria saber que conseguimos resolver seu problema rapidamente!
Agradecemos muito pelo seu feedback positivo e pelo reconhecimento do nosso esforço em fornecer um atendimento de qualidade.
É ótimo saber que você está satisfeita com a solução encontrada e que pudemos ajudá-la de forma eficaz.
Obrigada novamente por escolher a Marco Boni e por compartilhar sua experiência conosco! Se precisar de mais alguma coisa, estaremos aqui para ajudar.
Um grande abraço,
Equipe Marco Boni