Escova partiu ao meio na primeira usada

Prezada Ana Gabriela,
Boa tarde!
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco.
Enviamos um e-mail para você solicitando mais informações, incluindo uma foto do produto danificado e o cupom fiscal, para que possamos processar a troca o mais rápido possível.
Assim que recebermos essas informações, enviaremos uma nova escova para substituir a danificada. Se houver qualquer problema ou se você precisar de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos por sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente