Reclamação sobre escova de cabelo

Prezada Marcia Helena,

Boa tarde!

Recebemos sua mensagem e sentimos muito saber que as escovas não atenderam às suas expectativas . Entendemos como é frustrante, especialmente sendo uma profissional do ramo.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Estamos muito interessados em entender melhor o que aconteceu e encontrar uma solução para você.

Já entramos em contato com você por WhatsApp e e-mail, mas não tivemos retorno. Gostaríamos de tentar novamente e encontrar uma solução para o problema.

Enquanto isso, gostaríamos de saber se você poderia nos fornecer mais algumas informações para ajudar a resolver o problema:

- Número do pedido ou data da compra
- Descrição detalhada do problema com as escovas

Agradecemos sua paciência e estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,

Equipe SAC Marco Boni

Prezada Márcia,
Vimos que você recebeu o produto com sucesso! Queremos saber se tudo ocorreu bem e se você ficou satisfeita com os itens recebidos.
Ficamos no aguardo de sua avaliação no Reclame Aqui.
Isso ajuda muito a melhorar nossos serviços!
Estamos à disposição para qualquer coisa.
Atenciosamente, Márcia
Equipe SAC Marco Boni

Prezada Márcia,
Bom dia!
Que prazer enorme receber esse feedback! Muito obrigada por compartilhar sua satisfação conosco! Ficamos imensamente felizes em saber que conseguimos resolver seu problema rapidamente e que você está satisfeita com o novo produto.
Agradecemos também pelo reconhecimento da nossa equipe de atendimento ao cliente. É um prazer servir você!Se precisar de mais alguma coisa, estamos aqui para ajudar.
Um grande abraço e obrigada novamente pela confiança!
Atenciosamente,
Equipe SAC marco Boni