Não entrega do produto e site da loja fora do ar após pagamento de taxa de importação.

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

14/08/2025 às 17:47

ID: 224554485

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Realizei uma compra nesta suposta loja, dia 11/07, o prazo previsto para entrega era de 5-7 úteis, porém dia 22/07 recebi um outro email (*****), informando que minha encomenda estava aguardando o pagamento da taxa de importação no valor de R$ 34,90 para ser liberada e em 72 horas após o pagamento, o pacote seria enviado. Fiz o pagamento dessa taxa e até agora não recebi nada. Quando entro no site da loja, aparece a seguinte mensagem "Não é possível acessar esse site". Ou seja, estou sem meu produto e não há meios de atendimento por parte do estabelecimento para que resolvam meu problema.

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