Não entrega do produto e site da loja fora do ar após pagamento de taxa de importação.

Não respondida
São Paulo - SP
14/08/2025 às 17:47
ID: 224554485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra nesta suposta loja, dia 11/07, o prazo previsto para entrega era de 5-7 úteis, porém dia 22/07 recebi um outro email (*****), informando que minha encomenda estava aguardando o pagamento da taxa de importação no valor de R$ 34,90 para ser liberada e em 72 horas após o pagamento, o pacote seria enviado. Fiz o pagamento dessa taxa e até agora não recebi nada. Quando entro no site da loja, aparece a seguinte mensagem "Não é possível acessar esse site". Ou seja, estou sem meu produto e não há meios de atendimento por parte do estabelecimento para que resolvam meu problema.