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Rio de Janeiro - RJ

11/05/2024 às 08:19

ID: 188558279

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a loja de 37 reais e não consigo entrar. A senha está correta. Isso é total absurdo com os consumidores! Queremos trabalhar e tomamos prejuízo.

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Resposta da empresa

11/05/2024 às 09:38

Prezados,

Ao nos depararmos com sua recente reclamação em nosso canal do Reclame Aqui, reafirmamos o compromisso primordial que temos com a satisfação e o bem-estar de nossos clientes.

Entretanto, é com pesar que esclarecemos que o problema mencionado não está vinculado aos nossos serviços. O site ao qual se refere pertence à empresa Jota Fiúza (JF Rocket).

Observamos essa reclamação recente em nossos contato pelo RA , porém, desejamos esclarecer que o problema mencionado não está relacionado ao nosso serviço.

O suporte e canal de atendimento deles é o seguinte número *******.

E o canal de reclamações Reclame Aqui é o link:

https://*******

Lamentamos o transtorno causado pela confusão e incentivamos a postagem da sua reclamação no local apropriado para garantir que seja resolvida da maneira mais eficaz possível.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.

A! Não deixe de nos avaliar com uma nota super legal para levantarmos nosso RA!

Atenciosamente,
Marco Zero Artigos Esportivos e Militares