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São Paulo - SP

01/03/2024 às 10:22

ID: 183668379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso do Jota Fiuza com a promessa de que receberia uma loja profissional montada em até sete dias, com vários produtos e com suporte para tirar dúvidas .
Tudo enganação, já fazem alguns meses e até agora não recebi nada.
Estou tendo que pagar a Shopify e não tenho loja nenhuma.

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Resposta da empresa

02/05/2024 às 11:10

Prezados,

Ao nos depararmos com sua recente reclamação em nosso canal do Reclame Aqui, reafirmamos o compromisso primordial que temos com a satisfação e o bem-estar de nossos clientes.

Entretanto, é com pesar que esclarecemos que o problema mencionado não está vinculado aos nossos serviços. O site ao qual se refere pertence à empresa Jota Fiúza (JF Rocket).

Observamos essa reclamação recente em nossos contato pelo RA , porém, desejamos esclarecer que o problema mencionado não está relacionado ao nosso serviço.

O suporte e canal de atendimento deles é o seguinte número *******.

E o canal de reclamações Reclame Aqui é o link:

https://*******

Lamentamos o transtorno causado pela confusão e incentivamos a postagem da sua reclamação no local apropriado para garantir que seja resolvida da maneira mais eficaz possível.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.

A! Não deixe de nos avaliar com uma nota super legal para levantarmos nosso RA!

Atenciosamente,
Marco Zero Artigos Esportivos e Militares

Consideração final do consumidor

12/07/2024 às 16:47

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10