Não consigo logar
Respondida
Canoas - RS
17/03/2025 às 10:59
ID: 212343173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de uma hora esperando a equipe me responder pois no primeiro login após a compra já nem consegui fazer o login no site e o suporte nao ajuda em nada apenas me dando resposta automáticas quero que seja resolvido ou quero meu reembolso pois paguei caro pensado em ser um produto bom e estou vendo só reclamações
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 14:44
Prezados,
Ao nos depararmos com sua recente reclamação em nosso canal do Reclame Aqui, reafirmamos o compromisso primordial que temos com a satisfação e o bem-estar de nossos clientes.
Entretanto, é com pesar que esclarecemos que o problema mencionado não está vinculado aos nossos serviços. O site ao qual se refere pertence à empresa Jota Fiúza (JF Rocket).
Observamos essa reclamação recente em nossos contato pelo RA , porém, desejamos esclarecer que o problema mencionado não está relacionado ao nosso serviço.
O suporte e canal de atendimento deles é o seguinte número +55 31 8293-0013.
E o canal de reclamações Reclame Aqui é o link:
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/jf-rocket/
Lamentamos o transtorno causado pela confusão e incentivamos a postagem da sua reclamação no local apropriado para garantir que seja resolvida da maneira mais eficaz possível.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
A! Não deixe de nos avaliar com uma nota super legal para levantarmos nosso RA!
Atenciosamente,
Marco Zero Artigos Esportivos e Militares