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Respondida
Juiz de Fora - MG
15/05/2025 às 13:41
ID: 217170211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRelato de uma experiência negativa com a compra de um serviço online para criação de loja virtual, descrevendo dificuldades, falta de comunicação e cobranças adicionais.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 14:43
Prezados,
Ao nos depararmos com sua recente reclamação em nosso canal do Reclame Aqui, reafirmamos o compromisso primordial que temos com a satisfação e o bem-estar de nossos clientes.
Entretanto, é com pesar que esclarecemos que o problema mencionado não está vinculado aos nossos serviços. O site ao qual se refere pertence à empresa Jota Fiúza (JF Rocket).
Observamos essa reclamação recente em nossos contato pelo RA , porém, desejamos esclarecer que o problema mencionado não está relacionado ao nosso serviço.
O suporte e canal de atendimento deles é o seguinte número +55 31 8293-0013.
E o canal de reclamações Reclame Aqui é o link:
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/jf-rocket/
Lamentamos o transtorno causado pela confusão e incentivamos a postagem da sua reclamação no local apropriado para garantir que seja resolvida da maneira mais eficaz possível.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
A! Não deixe de nos avaliar com uma nota super legal para levantarmos nosso RA!
Atenciosamente,
Marco Zero Artigos Esportivos e Militares