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Resolvido
São Paulo - SP
05/06/2025 às 20:04
ID: 218956249
No dia 17/04/2024 sobre o Curso Marco Zero (*****) fiz inscrição no valor de RS. 37,00
Diz que se houvesse alguma coisa que a pessoa não estivesse gostado do curso ele devolveria o Dinha em 7 dias
Tive dificuldade de falar com o suporte dele , qdo conseguia falar era só a noite. É todos nós sabemos que o departamento é horário comercial. Eu tentava entrar em contato pelo e-mail e as vezes whatsapp. Era sempre a mesma situação ficava aguardando a resposta. Muito desagradável isso ser feita de trouxa
Sem necessidade de uma pessoa que se diz influente fazer essa palhaçada. Estou descontente em estar relatando tudo isso. Percebi que a proposta do curso não era viável para mim. É está tudo certo mas nesse meio percebo que não é bem assim.....
Faturar em cima dos outros dessa forma não é legal.Talvez já dificultam o processo de resgate ,para as pessoas desistirem
Obrigada!
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 14:42
Prezados,
Ao nos depararmos com sua recente reclamação em nosso canal do Reclame Aqui, reafirmamos o compromisso primordial que temos com a satisfação e o bem-estar de nossos clientes.
Entretanto, é com pesar que esclarecemos que o problema mencionado não está vinculado aos nossos serviços. O site ao qual se refere pertence à empresa Jota Fiúza (JF Rocket).
Observamos essa reclamação recente em nossos contato pelo RA , porém, desejamos esclarecer que o problema mencionado não está relacionado ao nosso serviço.
O suporte e canal de atendimento deles é o seguinte número +55 31 8293-0013.
E o canal de reclamações Reclame Aqui é o link:
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/jf-rocket/
Lamentamos o transtorno causado pela confusão e incentivamos a postagem da sua reclamação no local apropriado para garantir que seja resolvida da maneira mais eficaz possível.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
A! Não deixe de nos avaliar com uma nota super legal para levantarmos nosso RA!
Atenciosamente,
Marco Zero Artigos Esportivos e Militares
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 23:10
Primeiro peço desculpas! Não entendi como essa reclamação foi parar em sua Empresa.
Pois a Empresa que era para esse Relatório ir "Marco Zero - Jota Fiuza". Espero não ter prejudicado!Boa Sorte!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10