Demora na resposta sobre o status da panela de pressão enviada para manutenção
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
29/12/2025 às 21:23
ID: 236174281
Enviei uma panela de pressão para a manutenção na fábrica a pedido da própria marcola e desde o dia 14/11/2025 que não tenho resposta da posição
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 08:08
Conforme já informado por e-mail, estamos em recesso de fim de ano, retornando dia 07/01/2026 e então faremos contato! Caso sua panela não tenha sido trocada ainda, será enviada assim que retornarmos.
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 18:11
Sempre que entrei em contato com a empresa obtive respostas, apesar da demora sempre min deram satisfação. E hoje chegou uma nova panela de pressão na minha residência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/01/2026 às 11:10
Sua satisfação é o que nos move! Grata pelo feedback.