Marcolin BR

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Duque de Caxias - RJ

19/09/2024 às 18:23

ID: 197800351

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Comprei uma armação da Guess produzida pela Marcolin na esperança de estar fazendo um bom investimento. Após 5 meses o parafuso da armação afrouxou e ela começou a descascar. Após 9 meses a armação está extremamente descascada e oxidada.

Por ser uma marca conhecida pensei que ela seria de uma melhor qualidade. Paguei um valor considerável nessa expectativa, mas só me decepcionei.

Entrei em contato com a Marcolin pelo e-mail sac@marcolin para tentar resolver meu problema, visto que a armação continua na garantia. Entraram em contato comigo para solicitar mais informações em 28/08/*******, respondi o e-mail em 29/08/******* com as informações solicitadas, desde então não obtive resposta.

Meu caso é de número 00850449

Fico no aguardo de um retorno para resolver minha questão.