Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

11/05/2020 às 18:01

ID: 104201415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra nas Casas Bahia de um carregador para o meu pc e esta super atrasado. Estou sem poder trabalhar por conta da falta deste equipamento. Perdi dinheiro e nao consigo trabalhar.

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Resposta da empresa

12/05/2020 às 08:33

Bom dia, Mariana Simões Garcia !
Através do código de rastreamento ******* verifiquei que seu objeto foi entregue no dia 20/04/******* às 12:22hrs
no endereço ******* Apto 48 - Proximo ao vlt (Encruzilhada), conforme especificado em seu cadastro.
Você poderá rastrear também através do site: https://******* .
Qualquer dúvida estarei à disposição.
Atenciosamente
Suporte https://*******

Réplica do consumidor

12/05/2020 às 15:02

Esse codigo de rastreio nao existe.
E eu confirmei na portaria do predio e nao foi entregue nada.
Como podemos resolver?

Réplica da empresa

13/05/2020 às 12:04

Bom dia!
O site para rastreamento é o próprio dos correios: https://*******

Você copia e cola o código de rastreamento *******
* (lembrando que não pode conter espaços no começo e nem no fim do rastreamento)

Att
https://*******